РАБОТАЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ

+7 (800) 351-29-72
Войти Регистрация
Корзина 0 позиций
на сумму 0 ₽

Интеграция iiko с Bitrix24: автоматическая синхронизация меню, заказов и клиентов

Интеграция iiko с Bitrix24 объединяет ресторан, доставку и CRM в единую систему. Меню и цены автоматически выгружаются на сайт, заказы из iikoDelivery и интернет-магазина создаются в CRM как сделки — со статусами, оплатами и контактами клиентов. Ускоряем работу персонала, устраняем ручной ввод данных и даём полный контроль над продажами в одном интерфейсе.
Программа работает без ошибок

Программа работает без ошибок, не теряйте время на их устранение

Программа работает без ошибок

Отчетность соответствует актуальным требованиям ФЗ

Программа работает без ошибок

Корректные интеграции со сторонними сервисами и государственными системами

Программа работает без ошибок

Персонал умеет работать в программе

Зачем бизнесу интеграция iiko с Битрикс

Интеграция iiko с Битрикс24 и 1С-Битрикс объединяет учёт в ресторане и CRM/сайте в единую систему: синхронизация данных по меню, заказам, оплатам, клиентам и доставке работает автоматически и в реальном времени. Решение сокращает ручные операции, ускоряет работу менеджеру и исключает ошибки при передаче информации между системами.

Что даёт iiko ↔ Битрикс на практике

  • Синхронизация меню и каталога: позиции блюд, модификаторов, цены и скидки из iiko автоматически выгружаются на сайт/интернет-магазин на 1С-Битрикс (каталог, описание, изображения) и в карточки товаров CRM. Поддержка нескольких точек и сетей.
  • Единый поток заказов: онлайн-заказы из сайта, маркетплейсов и мобильные приложения попадают в iiko (кухня, терминалов официанта, касса) и одновременно в Битрикс24 как сделки со статусами и суммой платежа. Учитываются способы оплаты, самовывоза и доставки (iikoDelivery).
  • CRM и маркетинг: контакты и история покупок синхронизируются для рассылки, бонусных программ (iikoCard), сегментов и сквозной аналитики. Можно запускать кампании и триггерные уведомления (e-mail, SMS-шлюзы, telegram) прямо из Битрикс24.
  • Задачи и события: автоматическое создание задач менеджеру по ключевым событиям — новый заказ, отмена, ошибка эквайринга, возврат. Поддержка чек-листов, групп и внутренних процессов компании.
  • Актуальные остатки: обмен данными по складу и ингредиентам, контроль наличия блюд и автоотключение позиций на сайте при нулевых остатках. Журнал обмена и логирование для быстрого поиска проблем.
  • Доставка «из коробки»: статусы iikoDelivery передаются в CRM (принят, на кухне, у курьера, доставлен); клиент видит прогресс на страница заказа, получает уведомления.
  • API и безопасность: интеграция через документированный API iiko/iikoCloud и вебхуки Битрикс24; учет прав пользователей, политика конфиденциальности, шифрование, ограничения доступа к серверу. Подходит для любого масштаба — от кафе до сетевого ресторанного бизнеса.
  • Гибкая кастомизация: подключение компонентов и модуля, дополнительные поля CRM, обработчики, правила статусов, интеграция с 1С/ERP, IP-телефония, чат-боты, аналитика и отчетность.
  • Быстрый запуск: типовые шаблоны, проверенные примеры и инструкция по настройке. Наши специалисты помогут установить, настроить и протестировать решение, учитывая потребностей вашего бизнеса.
  • Стоимость и проект: работаем по этапам (установка, настройки, тестирование, обучение), фиксируем условия и SLA. Возможна доработка дизайна и UX сайта на 1С-Битрикс, подключение эквайринга, маркетплейсов и внешних площадки.

Кому подойдет автоматизация iiko

Преимущества интеграции iiko и Битрикс

Единая база данных клиентов и заказов
Данные из iiko автоматически передаются в Битрикс24: контакты, история заказов, статусы доставки. Менеджеру не нужно вручную переносить информацию.

Автоматическая синхронизация меню и цен
Блюда, модификаторы, скидки и наличии выгружаются в каталог сайта на 1С-Битрикс. При изменении в iiko обновления происходят на сайте без участия сотрудников.

CRM-учет заказов с сайта и приложений
Заказы с сайта, маркетплейсов и iikoDelivery создаются как сделки в CRM: есть суммы оплат, комментарии и статусы. Процессы продаж становятся прозрачными.

Маркетинг и рассылки на основе данных iiko
Возможность запускать рассылки, сегментацию, промокоды и программы лояльности iikoCard на основе реальных данных о покупках.

Контроль доставки и статусов
Из iiko в CRM передаются этапы: «на кухне», «курьер выехал», «доставлено». Клиент получает уведомления в SMS, e-mail, Telegram.

Сокращение ошибок и ручных операций
Исключается дублирование заказов и расхождение данных между системами. Процессы работают автоматически, даже при работе нескольких точек.

Полная аналитика и сквозная отчетность
В Битрикс24 доступна аналитика по продажам, каналам рекламы, среднему чеку, возвратам, эффективности сотрудников и точек питания.

Почему нам доверяют iiko интеграцию с Битрикс

icon

Экспертиза в iiko + Битрикс24

Мы внедряем и настраиваем интеграцию через официальное API iiko и инструменты Битрикс/Битрикс24. Синхронизируем данные меню, заказов, клиентов и оплат с учетом логики бизнеса и особенностей ресторана, сети или кафе.

icon

Глубокое понимание экосистемы iiko

Работаем с iikoCloud, iikoDelivery, iikoFront, модификаторами блюд, терминалами, складом и отчётами. Гарантируем корректную передачу данных: статусы, сумма заказа, способ оплаты, адрес доставки.

icon

Оптимизация и автоматизация процессов

Настраиваем автоматическое создание сделок, задач и уведомлений в CRM. Менеджеры видят статусы доставки и оплат, получают заявки с сайта и приложений без ручного ввода данных.

icon

Сертифицированные интеграторы

Наши специалисты сертифицированы по iiko и Битрикс. Мы знаем стандартные и кастомные сценарии: выгрузки меню, работа с модулем CRM, настройка личного кабинета покупателя и автоматизация маркетинга.

icon

Техническая поддержка 24/7

Контролируем стабильность обмена данных, обновления версии iiko и Битрикс, резервное копирование. В случае ошибки — анализ логов, восстановление соединения и консультация менеджеру.

icon

Безопасность и надежность

Используем защищённые подключения, настройки прав пользователей, шифрование данных и контроль доступа к серверу. Гарантируем сохранность информации и соблюдение политики конфиденциальности.

Услуга Цена
Интеграция iiko с Bitrix24 (синхронизация меню, заказов, клиентов, оплат)

Цена по запросу

Этапы интеграции iiko с Битрикс

1. Анализ бизнес-процессов и техническая подготовка

Изучаем процессы ресторана и CRM: как формируются заказы, оплата, статусы доставки. Проверяем версию iikoCloud/iikoDelivery, доступ к API, настройки каталога в Битрикс/Битрикс24. Формируем карту обмена данных: меню, товары, клиенты, отчётность.

card icon

2. Настройка API и структуры данных

Настраиваем обмен по API: выгрузка меню и модификаторов блюд в каталог сайта, автоматическое создание сделок в CRM по каждому заказу. Синхронизация цен, скидок, способа оплаты, адреса доставки и контактов клиента.

card icon

3. Тестирование обмена и сценариев CRM

Проверяем корректность передачи заказов: статусы «на кухне», «курьер выехал», «доставлено». Включаем автоматические задачи и уведомления менеджеру. Контролируем отсутствие ошибок и дублирования данных.

card icon

4. Запуск и сопровождение

Запускаем интеграцию в рабочем режиме: активируем автоматические выгрузки, резервирование и мониторинг. Обеспечиваем поддержку, обновления, консультации и доработки с учётом развития бизнеса.

card icon

Нам доверяют

бренд
бренд
бренд
бренд
бренд
бренд
стрелка
стрелка

Частые вопросы по интеграции iiko с Битрикс

+

Меню, блюда, модификаторы и цены выгружаются в каталог сайта.

+

Заказы с сайта и мобильного приложения создаются в CRM как сделки.

+

Передаются контакты клиента, способ оплаты и статус доставки.

Да. При поступлении заказа из iikoDelivery или сайта на Битрикс автоматически создается сделка в CRM: сумма, блюда, способы оплаты, данные клиента, комментарии. При изменении статуса доставки в iiko — статус обновляется в Битрикс.

+

Поддерживается работа нескольких ресторанов/точек и распределение заказов.

+

Каждая точка имеет своё меню, цены и склад — данные выгружаются отдельно.

Необходимо: доступ к API iiko (iikoCloud), доступ администратора в Битрикс24, каталог меню и данные о складе. Мы подключаем, тестируем обмен и обучаем сотрудников работе с системой.

Клиенты о нас

  • ПН - ПТ 9:00 - 18:00

Остались вопросы?

Бесплатно создадим план автоматизации вашего бизнеса. Проведем анализ, подберем оптимальные решения, рассчитаем стоимость оборудования и настроим всё под ключ.