РАБОТАЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ

+7 (800) 351-29-72
Войти Регистрация
Корзина 0 позиций
на сумму 0 ₽

Система лояльности iiko для ресторана, кафе и доставки

Система лояльности iiko — это комплекс инструментов для удержания гостей и увеличения повторных продаж в ресторанах, кафе, кофейнях и службах доставки. Программа позволяет настраивать бонусы, персональные скидки, купоны, подарочные сертификаты, акции в день рождения и депозиты. iikoWallet автоматически собирает данные о гостях, формирует сегменты, анализирует историю покупок и помогает запускать персонализированные предложения, которые повышают средний чек, частоту визитов и общую выручку заведения.
Программа работает без ошибок

Программа работает без ошибок, не теряйте время на их устранение

Программа работает без ошибок

Отчетность соответствует актуальным требованиям ФЗ

Программа работает без ошибок

Корректные интеграции со сторонними сервисами и государственными системами

Программа работает без ошибок

Персонал умеет работать в программе

Зачем вашему ресторану нужна система лояльности iikoWallet

Система лояльности iikoWallet — это встроенные в iiko инструменты для привлечения и удержания гостей кафе, бара, пекарни или фастфуда. Она помогает увеличить средний чек, частоту визитов и выручку за счёт бонусов, скидок, купонов и персональных предложений, работает онлайн и на кассах iikoFront/iikoCloud, поддерживает доставку и зал.

Что дает система лояльности iikoWallet

  • Накопительные бонусы и скидки: гибкие правила начисления и списания баллов в зависимости от суммы счета, категории блюд/товаров и частоты посещений.
  • Купоны, подарочные сертификаты, депозитная программа, промокоды и комбо-наборы — готовые сценарии для акций без доработок.
  • Идентификация гостя по номеру телефона, карте лояльности (iikoCard), QR-коду, wallet/мобильному приложению — быстро и без ошибок кассира.
  • Персонализация: сегменты гостей, группы по LTV/частоте/среднему чеку, рекомендации блюд, авто-предложения «на сегодня» и в день рождения.
  • Омниканал: единые правила лояльности для зала, доставки, самовывоза, киосков самообслуживания, сайта и QR-меню.
  • Коммуникации: SMS, e-mail, push-уведомления, Telegram — рассылки по целевым сегментам с учетом согласия на обработку персональных данных.
  • Интеграции: кассы iikoFront, iikoCloud, iikoOffice, эквайринг, CRM (Bitrix24), сайт/приложение, принтеры чеков — единая база гостей для сети.
  • Аналитика и отчеты: прирост выручки и среднего чека, доля повторных визитов, баланс бонусов, эффективность акций по точкам и периодам.
  • Простая настройка и управление: конструктор правил, ограничений и условий — запускаете акции «сегодня», без привлечения разработчика.
  • Соответствие требованиям: политика конфиденциальности, пользовательское соглашение, согласие (cookie, e-mail, SMS) — корректная работа с персональными данными гостей.
  • Поддержка персонала: права пользователей, понятные подсказки на экране кассы, обучение и техническая поддержка — меньше ошибок на линии.
  • Масштабирование для сети: централизованное управление правилами, цены/тарифы и акции для нескольких точек, разные сценарии для городов и форматов.
  • Быстрый старт: импорт базы клиентов, выпуск электронных карт, настройка iikocard и запуск первых маркетинговых кампаний за 1–2 дня.

Кому подойдет система лояльности iikoWallet

Преимущества системы лояльности iikoWallet

Единая база гостей: телефон, QR-код, карта, сайт и доставка — все данные собираются в iiko, без дублей и потерь контактов.

Гибкие бонусные программы: накопления, списания, депозит, сертификаты, купоны и персональные скидки для разных категорий гостей.

Рост повторных визитов: индивидуальные предложения, акции по истории заказов и мотивация вернуться чаще.

Увеличение среднего чека: автоматические правила — бонус за сумму счета, меню по категориям, комбо и апселлы.

Омниканал: единые условия программы лояльности в зале, доставке, самовывозе, мобильном приложении, iikoFront и iikoCloud.

Автоматизация маркетинга: SMS, e-mail и push-уведомления по сегментам — без ручных действий и ошибок персонала.

Прозрачная аналитика: отчёты по акциям, визитам, баллам и продажам — видно, что реально приносит деньги и прибыль.

Почему нам можно доверить настройку системы лояльности iikoWallet

icon

Эксперты в iikoCard и программах лояльности

Настраиваем систему лояльности iiko под бизнес-логику ресторана, доставки, пекарни или сети. Гибко работаем с бонусами, скидками, купонами, сертификатами, депозитами и персональными предложениями, а не «как у всех».

icon

Единая база гостей и чистые данные

Настраиваем корректную идентификацию гостя по телефону, карте, QR-коду или приложению. Обеспечиваем единые данные для зала, доставки, сайта и мобильных сервисов — без дублирования и ошибок начислений.

icon

Программы, которые реально увеличивают выручку

Создаём понятные механики: накопительные бонусы, стимуляцию повторных визитов, акции на «слабые» часы и повышение среднего чека. Система работает автоматически — кассиру не нужно вспоминать условия.

icon

Персонализация и автоматизация маркетинга

Сегментируем гостей, формируем предложения по истории покупок, запускаем SMS, e-mail и push-уведомления. Система лояльности iiko работает как CRM: возвращает гостей и увеличивает частоту посещений.

icon

Интеграции и поддержка

Настраиваем интеграции с сайтом, доставкой, оплатой, iikoFront, iikoCloud, iikoOffice и Bitrix24. Оперативно решаем вопросы: списания, начисления, ошибки в чеках, баланс бонусов, политики обработки данных.

icon

Безопасность и юридическая корректность

Настраиваем права, роли и политику конфиденциальности, учитываем закон о персональных данных и согласия гостей. Бонусные операции контролируем, чтобы исключить мошенничество и ручные манипуляции.

Услуга Цена
Внедрение и настройка системы лояльности iiko

Цена по запросу

Этапы внедрения системы лояльности iikoWallet

1. Анализ базы гостей и сценариев работы

Проверяем конфигурацию iiko, текущие акции, каналы продаж (зал, доставка, сайт), способы идентификации гостей и источники данных. Определяем цели: рост среднего чека, повторных визитов или удержания клиентов.

card icon

2. Настройка программы лояльности

Настраиваем бонусы, скидки, депозиты, сертификаты, купоны, правила начислений и ограничений. Определяем сегменты гостей, условия акций и способы регистрации: телефон, карта лояльности, QR-код или iikoCard.

card icon

3. Тестирование начислений и списаний

Проверяем бонусы, чеки, баллы, статусы, историю покупок, отчёты, корректность работы в iikoFront/iikoCloud и на всех точках. Исключаем ошибки: дубли, неверные суммы и некорректные правила.

card icon

4. Запуск, обучение и сопровождение

Запускаем программу лояльности, обучаем персонал, подключаем рассылки (SMS, e-mail, push), передаём инструкции и аналитику. При необходимости берём систему на поддержку и регулярный маркетинг.

card icon

Нам доверяют

бренд
бренд
бренд
бренд
бренд
бренд
стрелка
стрелка

Частые вопросы о системе лояльности iiko

+

Гость регистрируется по телефону, карте, QR-коду или iikoCard.

+

iiko накапливает данные о покупках: чеки, визиты, суммы, блюда.

+

Система автоматически начисляет бонусы, скидки и акции.

+

Ресторан получает рост среднего чека и повторных визитов.

Доступны накопительные бонусы, уровни лояльности, скидки, акции по категориям, подарочные сертификаты, депозитные программы, купоны, акции в день рождения, промокоды, бонусы за отзывы и повторные визиты.

Да. Система лояльности iiko поддерживает омниканальность: единые правила для зала, доставки, самовывоза, iikoFront, iikoCloud, сайта, приложения, курьеров и QR-меню — с одной базой гостей и без ошибок в начислениях.

Используются уровни доступа, политика конфиденциальности, шифрование, журналирование и согласие пользователя. iiko соответствует требованиям закона о персональных данных и исключает мошенничество с бонусами.

Клиенты о нас

  • ПН - ПТ 9:00 - 18:00

Остались вопросы?

Бесплатно создадим план автоматизации вашего бизнеса. Проведем анализ, подберем оптимальные решения, рассчитаем стоимость оборудования и настроим всё под ключ.