РАБОТАЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ

+7 (800) 351-29-72
Войти Регистрация
Корзина 0 позиций
на сумму 0 ₽

Подключение и внедрение iiko АТС (iikoPBX) — автоматизация приёма звонков и заказов

iiko АТС (iikoPBX) — это облачная телефония, которая связывает звонки гостей с карточками клиентов в iiko и позволяет принимать заказы быстрее. При входящем звонке система автоматически показывает историю заказов, адрес доставки и контактные данные клиента — оператору не нужно ничего вручную искать или вводить.
купить
3 000 ₽

/час

*бесплатная оценка работ

*плати только за результат

*бесплатная оценка работ

*плати только за результат

Программа работает без ошибок

Программа работает без ошибок, не теряйте время на их устранение

Программа работает без ошибок

Отчетность соответствует актуальным требованиям ФЗ

Программа работает без ошибок

Корректные интеграции со сторонними сервисами и государственными системами

Программа работает без ошибок

Персонал умеет работать в программе

Зачем ресторану нужна iiko АТС (iikoPBX)

iiko АТС (iikoPBX) — облачная система телефонии, которая автоматически связывает звонки гостей с заказами и карточками клиентов в iiko. Она объединяет обработку звонков, CRM-учёт и аналитику продаж в единую программу. Это повышает скорость работы ресторана, сети кафе или доставки и снижает количество ошибок персонала.

Что даёт использование iiko АТС

  • Автоматическая идентификация номера: при входящем звонке система сразу показывает карточку клиента — имя, адрес, историю заказов.
  • Быстрое принятие заказа по телефону: оператор сразу создаёт заказ в iikoDelivery, iikoFront или iikoCloud без ручного ввода данных.
  • Контроль качества обслуживания: система ведет запись разговоров и хранит данные для анализа и обучения сотрудников.
  • Аналитика звонков и источников: отчёты показывают количество входящих, пропущенных, повторных звонков и конверсию в заказы.
  • Интеграция с CRM (1С, Bitrix24, amoCRM) — звонки автоматически привязываются к клиентам и сделкам.
  • Сквозная аналитика маркетинга: видно, с какого рекламного канала пришёл клиент (коллтрекинг).
  • Возможность подключения нескольких телефонов, мобильных операторов и SIP-линий для ресторана, кофейни, бара или доставки.
  • Оптимизация работы персонала — сотрудники видят статус заказов, загрузку кухни и могут переключать звонки между точками.
  • Работает для одиночного заведения и для сетей: единый центр обработки звонков, распределение вызовов между ресторанами.
  • Управление в личном кабинете: настройка сценариев звонков, расписаний, голосовых меню.

Кому подойдет iikoSousChef

Преимущества iiko АТС (iikoPBX)

Автоматическая идентификация номера — система сразу показывает карточку клиента в iiko, историю заказов и адрес доставки. Сотрудники экономят время и не задают одни и те же вопросы.

Запись и аналитика звонков: можно отслеживать качество обслуживания, контролировать сотрудников и видеть причины пропущенных заказов.

Интеграция с CRM (1С, Bitrix24, amoCRM) — звонки автоматически фиксируются в карточке клиента, создаются задачи и сделки.

Сквозная аналитика маркетинга и коллтрекинг — видно, с какого рекламного канала пришёл звонок (Google, Яндекс, соцсети), что помогает снизить расходы на рекламу.

Единый центр приема звонков: распределение вызовов между ресторанами, кафе или точками доставки. Подходит для сетей и франшиз.

Гибкая настройка сценариев — голосовое меню, маршрутизация звонков, автоматическое перенаправление курьерам или управляющему.

Работает через облако — телефонная система не требует сервера и сложного оборудования. Подключение занимает несколько минут.

Почему нам можно доверять внедрение iiko АТС (iikoPBX)?

icon

Гарантия конфиденциальности данных

Все телефонные звонки, записи разговоров и персональные данные клиентов (контакты, заказы, адреса доставки) защищены. Мы соблюдаем политику конфиденциальности, требования законодательства РФ и не передаем доступ третьим лицам.

icon

Корректная интеграция с iiko и CRM

Настраиваем автоматическое связывание звонков с карточками клиентов в iiko, Bitrix24, amoCRM и 1С. Каждый входящий звонок автоматически фиксируется — без ручного ввода данных.

icon

Удалённое подключение и выезд на объект

Внедряем iikoPBX как удаленно, так и на месте. Помогаем с подключением IP-телефонов, SIP-операторов и оборудования для колл-центра ресторана или доставки.

icon

Сертифицированные специалисты iiko

В штате — инженеры и внедренцы iiko с опытом работы в ресторанах, кофейнях, барах, dark-kitchen и сетях по всей России. Мы подключаем телефонию с учетом процессов вашего бизнеса.

icon

Техподдержка 7 дней в неделю

Помогаем в режиме реального времени: настройка маршрутизации звонков, изменения голосового меню, анализ ошибок. Сокращаем простои и обеспечиваем стабильную работу системы.

icon

Экономия на операционных расходах

После внедрения iiko АТС снижается нагрузка на персонал и уменьшается количество пропущенных заказов. Запись звонков и аналитика помогают контролировать продажи и улучшать сервис.

Услуга Цена
Установка, настройка и тестирование модуля АТС ПО iiko 1 000 ₽

Этапы внедрения iiko АТС (iikoPBX)

1. Анализ телефонии и бизнес-процессов

Изучаем формат заведения ( ресторан, кафе, доставка, сеть ), объём звонков и текущую телефонию. Определяем задачи: уменьшить пропущенные звонки, ускорить прием заказов, связать звонки с iiko.

card icon

2. Подключение и настройка iikoPBX

Настраиваем SIP-линии, номера операторов и маршрутизацию звонков. Создаем голосовое меню, распределяем вызовы между точками, настраиваем правила очередей.

card icon

3. Интеграция с iiko и CRM

Связываем звонки с карточками клиентов: при входящем звонке iiko показывает имя, историю заказов, адрес доставки. Подключаем CRM ( Bitrix24 / amoCRM / 1С ).

card icon

4. Тестирование и запуск

Проверяем корректность звонков, отображение контактов и автоматическое создание заказов. Передаём доступы, обучаем сотрудников, подключаем техподдержку.

card icon

Нам доверяют

бренд
бренд
бренд
бренд
бренд
бренд
стрелка
стрелка

Частые вопросы по iiko АТС (iikoPBX)

+

При входящем звонке система автоматически открывает карточку клиента в iiko: имя, адрес, историю заказов.

+

Оператор оформляет заказ быстрее — без ручного ввода данных и поиска контактов.

Да. iiko АТС поддерживает интеграцию с CRM через SIP и API. Все звонки фиксируются в карточке клиента, создаются задачи и сделки. Это исключает хаос и повышает контроль работы сотрудников.

Достаточно номера SIP-оператора, интернет-подключения и учетной записи iiko. Всё остальное — настройку маршрутизации, сценариев звонков и интеграции — берем на себя.

Да. iiko АТС сохраняет записи разговоров, формирует отчеты, показывает пропущенные и повторные звонки. Это помогает контролировать сервис и увеличивать конверсию в заказы.

Клиенты о нас

  • ПН - ПТ 9:00 - 18:00

Остались вопросы?

Бесплатно создадим план автоматизации вашего бизнеса. Проведем анализ, подберем оптимальные решения, рассчитаем стоимость оборудования и настроим всё под ключ.