Внедрение iiko в «Бане №1»: как упростили работу комплекса

Что происходило до внедрения iiko

Управлять всеми направлениями становилось всё сложнее:

• актуальные остатки видеть было невозможно;
• продажи за день собирались вручную через длинные бумажные чеки;
• баня, бар и магазин работали разрозненно;
• учёт не отражал реальную картину и мешал развитию.

Появилась необходимость перейти на современную систему, которая объединит весь комплекс.

Почему выбрали iiko

В комплексе действует единая схема обслуживания. Гость приходит, получает браслет и идёт париться. Если хочет — заказывает напитки в баре или покупает товары в магазине. Всё автоматически записывается на его счёт, и в конце он оплачивает весь визит одним платежом.

Нужна была система, которая:

• работает с браслетами и привязкой операций к гостю;
• ведёт общий учёт по всем зонам комплекса;
• показывает остатки и продажи в реальном времени;
• корректно учитывает продажу пива и сопутствующих товаров.

Этим требованиям соответствует тариф iiko Pro.

Что сделали

Мы перевели банный комплекс на iiko и настроили систему под специфику работы.

1. Объединили все зоны в единую систему
   Баня, бар и магазин теперь работают в одном интерфейсе, а данные обновляются сразу.
2. Настроили работу с браслетами
   Браслет привязан к гостю: услуги, покупки и время посещения фиксируются автоматически.
3. Включили тарификацию времени
   Система считает, сколько времени гость провёл в бане, и формирует корректный счёт.
4. Настроили учёт продаж, остатков и пива
   Информация обновляется сразу, а работа стала удобной и быстрой.
5. Обучили персонал
   Показали, как работать с отчётами, следить за остатками и закрывать смену.

Что изменилось

• остатки теперь видно в реальном времени;
• вместо длинных бумажных чеков — отчёты в один клик;
• счёт по браслету формируется автоматически, без ошибок;
• баня, бар и магазин работают в едином цифровом формате;
• персоналу проще контролировать работу и обслуживать гостей.